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Département de la Citoyenneté : prenez rendez-vous

Pour vos démarches auprès des guichets du Département de la Citoyenneté : prenez rendez-vous !

Vos démarches administratives : sur rendez-vous ou à distance !

Vous pouvez réaliser toutes vos démarches administratives sur rendez-vous à la Cité administrative ou dans une des quatre antennes administratives de l'entité,

La Ville de La Louvière vous informe des mesures qui sont mises en place pour les différentes démarches administratives que ce soit à la Cité administrative ou dans les Antennes.

DEMARCHES ADMINISTRATIVES UNIQUEMENT SUR RENDEZ-VOUS :

  • pour le service aux étrangers, les demandes de permis de conduire et le service Pension à la Cité Administrative

  • pour le service population et Etat-civil dans l’une des quatre Antennes administratives de l'entité

  • pour la reprise de passeports ou de cartes d'identité des citoyens de La Louvière centre et Besonrieux, merci de vous rendre à l'antenne de Haine-Saint-Pierre

Prenez rendez-vous via l’E-Guichet, par mail à dcitoyennete@lalouviere.be ou par téléphone au 064 277 811.

HORAIRES POUR LES RENDEZ-VOUS :

> Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h (jusque 18h les mardis et jeudis à la Cité administrative )
> Le Vendredi de 8h30 à 12h30 - fermeture le vendredi après-midi
> ATTENTION : le service aux étrangers et le service des pensions recevront uniquement sur RDV de 8h30 à 12h30 du lundi au vendredi

DÉMARCHES QUI NE FONT PAS L’OBJET DE RENDEZ-VOUS :

  • Afin d'améliorer notre service au public, à partir du 01/12/2020 : vous pourrez sans rendez-vous récupérer votre carte d'identité belge ou votre passeport au Centre administratif, Place Communale 1 à La Louvière. Concrètement, la demande de carte d'identité belge ou de passeport pourra toujours se faire sur rendez-vous uniquement dans une de nos quatre antennes administrative mais la reprise de toutes les cartes d'identité belge et les passeports se fera sans rendez-vous au Centre administratif

  • Les changements d’adresse : uniquement via l’E-Guichet, par mail à domicile@lalouviere.be ou par courrier avec copie de la carte d'identité (Département de la Citoyenneté, Place Communale 1, La Louvière)

  • Les demandes de compositions de ménage, certificats de domicile, certificats de vie, autorisations parentales, extraits de casier judiciaire, extraits d’actes civils : uniquement via l’E-Guichet, par mail à dcitoyennete@lalouviere.be ou par téléphone au 064 277 811

Les documents vous seront envoyés par voie postale ou électronique

RAPPEL DES MESURES SANITAIRES À RESPECTER AU SEIN DE L’ADMINISTRATION :

> Rendez-vous individuels (excepté pour les personnes mineures)
> Paiement électronique préconisé
> Port du masque obligatoire