Cité administrative - Accueil
Avenue Fidèle Mengal, 1
7100 La Louvière
064/27.78.11
[email protected]
Au rez-de-chaussée, la Cité administrative abrite le Centre d'accueil et d'informations ainsi que le Département de la Citoyenneté.
Le Centre d'accueil et d'informations
Il vous accueille du lundi au vendredi, de 8h15 à 17h et le samedi, de 8h15 à 12h.
Les gestionnaires d'accueil apportent une orientation, une aide ou une information dans les démarches administratives de toute personne (visiteur, citoyen, ...) se présentant à la Cité administrative ou à l'Hôtel de Ville.
Ils offrent, directement, les services suivants aux citoyens :
- délivrance de certains documents tels que des compositions de ménage, certificats de vie, de nationalité, de résidence, demandes de nouveaux codes PIN/PUK, Token,
- délivrance du poison contre les rats
- délivrance, reprise ou aide à compléter un formulaire de l'administration
Les gestionnaires d'accueil sont également formés à la prise en charge des personnes souffrant d'un handicap (PMR, malvoyants, malentendants).
Le Département de la Citoyenneté (démarches administratives)
Les services de la Citoyenneté sont ouverts avec ou sans rendez-vous:
- de 8h30 à 16h le lundi
- de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h le mardi, le mercredi et le jeudi
- de 8h30 à 12h30 le vendredi
- de 8h30 à 11h30 le samedi (prise de rendez-vous fortement recommandée pour éviter le temps d'attente)
> En savoir + sur le Département de la Citoyenneté
> N'oubliez pas que de nombreuses démarches peuvent être réalisées en ligne via notre E-Guichet